Để tạo được thành công rực rỡ trong kinh doanh và hướng truyền thông thì cần có rất nhiều kỹ năng, bí kíp. Một trong số đó là sử dụng Buzz marketing. Bạn đã biết Buzz marketing là gì hay chưa? Nếu chưa thì đừng bỏ lỡ phần giới thiệu từ digiviet.com trong bài viết bên dưới đây.
Buzz marketing là gì?
Buzz Marketing là một hình thức marketing lan truyền hoặc truyền miệng với hiệu ứng cực kỳ mạnh. Buzz chính là cách kích hoạt dẫn tới việc truyền miệng nhanh chóng với tin tức hoặc hiệu ứng nào đó. Ỏ đây còn có thể là ý tưởng, cụm từ, sự việc, khẩu hiệu, biểu tượng, linh vật, quảng cáo,….
Buzz bắt đầu cuộc trò chuyện với các ý tưởng hay ho, độc lạ, khác biệt hoặc câu chuyện mà chia sẻ dễ dàng. Có 6 dạng câu chuyện mà có thể tạo Buzz được một cách dễ dàng:
- Chuyện cấm kỵ
- Chuyện bất thường
- Chọc giận
- Gây cười
- Đáng chú ý
- Chuyện bí mật.
Ưu và nhược điểm của Buzz Marketing
Buzz Marketing có những ưu và nhược điểm gì để bạn khai thác? Chiến lược tiếp thị này giờ đây đã không còn xa lạ và tất nhiên càng nhiều hơn người muốn áp dụng nó.
Ưu điểm:
- Sử dụng chiến thuật này không tiêu tốn quá nhiều chi phí mà vẫn tạo hiệu ứng truyền thông hiệu quả cao
- Tạo được sự tò mò của người tiêu dùng về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Và có tác dụng tăng khả năng nhận diện của thương hiệu.
Nhược điểm:
- Nếu sử dụng không cẩn thận sẽ tạo cái nhìn về thương hiệu trong mắt khách hàng theo chiều hướng xấu
- Bộ phận marketing không kiểm soát tốt cho thể làm cho doanh nghiệp bị sụp đổ.
Cách tạo Buzz “gây bão” truyền thông
Và cách thức tạo Buzz gây bão cho truyền thông là thực hiện như thế nào? Đây là điều mà khá nhiều cá nhân, doanh nghiệp muốn áp dụng thực hiện. Dưới đây là hướng dẫn cách thức gạo Buzz:
Tập trung nhiều hơn vào con người, ít sản phẩm hơn
Thương hiệu hoặc các sản phẩm, dịch vụ của đơn vị bạn nằm trong chiến dịch Buzz marketing. Bạn muốn tạo ra sự thành công của chiến dịch thì hãy tập trung nhiều vào con người hơn. Cụ thể như các nhu cầu, mong đợi, sở thích của khách hàng là gì. Làm câu chuyện, tin tức đánh vào con người sẽ tạo ra sự yêu thích, đồng cảm và dễ điều hướng việc mua hàng hơn là chú trọng vào sản phẩm giống như quảng cáo lộ liễu.
Sử dụng Influencer
Ngày nay các Influencer chứng tỏ được vai trò trong việc giúp tạo các các Buzz cho doanh nghiệp và tạo ấn tượng tốt trong mắt khách hàng. Những người nổi tiếng có sức ảnh hưởng thì khi hợp tác với thương hiệu nào đó thì các fan, người yêu thích sẽ cũng có xu hướng tìm hiểu thông tin và lựa chọn sản phẩm, hàng hóa thương hiệu đó.
Dùng nguyên tắc khan hiếm
Nguyên tắc khan hiếm là tạo ra sự khan hiếm của hàng hóa trên thị trường trong lúc nhu cầu của khách hàng nhiều. Tạo ra sự khan hiếm để tạo ra sự chênh lệch giữa nhu cầu và nguồn cung cấp sản phẩm ra thị trường. Khi có hiện tượng này thì khách hàng sẽ tăng thêm mong muốn về sản phẩm.
Kỹ thuật khan hiếm còn được mở rộng như ưu đãi thời gian bán hàng giới hạn, có phiếu mua hàng,…Như vậy giúp bạn tạo ra Buzz marketing quanh sản phẩm và tăng thêm nhu cầu về sản phẩm ngoài thị trường hơn trước nhiều.
Vận dụng tâm lý đám đông
Con người ngày càng sử dụng mạng internet nhiều hơn, nhất là các kênh mạng xã hội nổi tiếng. Ở đó có đông người và đủ các câu chuyện được chia sẻ, lượng người truy cập mỗi ngày liên tục tăng. Các đơn vị hoàn toàn có thể vận dụng tâm lý đám đông trên mạng để tạo ra các Buzz thu hút truyền thông.
Các tin tức, câu chuyện, chia sẻ hot nhanh chóng nhận được nhiều lượt like, bình luận, chia sẻ từ đông đảo mọi người. Các thương hiệu lớn sẽ tạo ra chiến dịch Buzz marketing để tiếp cận nhanh nhất với khách hàng.
“Tin đồn” được định hướng
Nếu làm marketing mà không biết tới việc sử dụng tin đồn có định hướng thì có lẽ không biết được các để tạo sự thu hút. Tin đồn không tự nhiên sinh ra và được lan rộng. Chính vì tin đồn có thể gây ra kết quả tốt hoặc xấu nên doanh nghiệp cần phải được định hướng, được kiểm soát trước. Như vậy tránh được những ảnh hưởng xấu, khó xử lý khi xảy ra một cách nhanh chóng.
Chủ đề gây ra tranh cãi
Tạo marketing buzz thì một trong những cách thức được vận dụng nhiều là tạo ra chủ đề gây tranh cãi. Bản chất của các cuộc tranh cãi này nhằm tạo tính viral, kích thích nhiều người quan tâm và thu hút đông đảo mọi người quan tâm tranh luận đúng sai.
Bắt nhịp Xu hướng khách hàng
Việc bắt kịp xu hướng khách hàng cũng là một chiêu thức tạo ra hiệu ứng marketing hiệu quả. Facebook hiện giờ đang là trang mạng xã hội với số lượng người truy cập hàng ngày cực kỳ đông. Đây là nơi lý tưởng cho bạn lan tỏa các thông điệp mình muốn và thu hút khách hàng tiềm năng.
Bạn hoàn toàn có thể cập nhập các sự kiện, xu hướng mới để thu hút khách hàng. Và tạo ra các chiến lược Buzz ấn tượng thỏa mãn tâm lý đám đông, qua đó lồng ghép khéo léo việc giới thiệu hoặc quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của mình.
Case Study: Buzz marketing ví dụ của VietJet Air
VietJet Air là một hãng hàng không lớn ở nước ta với các PR tên tuổi cực kỳ ấn tượng. Khi vừa ra mắt đã nhanh chóng tạo bão trên truyền thông, thu hút đông đảo sự chú ý của mọi người. Sau thời gian đó, hãng hoạt động tốt và đang trở thành một trong những hãng bay giá rẻ chất lượng ổn được khách hàng sử dụng nhiều.
Năm 2013
Thời điểm này hãng mời dàn người mẫu chân dài nóng bỏng, trong đó có Ngọc Trinh cùng xuất hiện trên chuyến bay. Ngay lập tức hình ảnh các cô nàng xinh đẹp sexy chiếm sóng và xuất hiện ngập tràn trên các báo, mạng. Chiến dịch PR “khủng” này, mức độ nhận diện của VietJet đã tăng đến 98%.
Năm 2018
VietJet Air tiếp tục mời các cô người mẫu diện bikini và đưa vào bộ lịch chào đón năm 2018. Nhất là sự xuất hiện của Celine Farach (20 tuổi) khiến truyền thông dậy sóng tiếp tục, cái tên VietJet lại không thể chìm xuống. Khi bóng đá Việt Nam đang nóng hổi thì hãng lại đưa ra chiến dịch sock khác là đưa dàn người mẫu trẻ đón các cầu thủ U23 Việt Nam. Với chiêu trò PR này thì hãng luôn tạo được Buzz giật gân với truyền thông.
Những thôn tin mà digiviet.com giải đáp ở đây giúp cho quý vị độc giả biết được Buzz marketing là gì. Cách triển khai Buzz bức phá truyền thông có cả ví dụ thực tế cho mọi người dễ hình dung hơn. Các tạo Buzz muốn hiệu quả phải rất cẩn thận và có biện pháp kiểm soát tốt nhất.
